Livraison et Retour
Livraison
Chez Madera Atelier, nous expédions nos créations en bois dans toute la France.
Je m'engage à préparer et à expédier votre commande dans les plus brefs délais dès réception de votre commande.
Pendant les périodes de congés annuels, veuillez noter que les délais de livraison peuvent être prolongés.
Pour les clients locaux ou ceux qui préfèrent récupérer leur commande directement, je propose également un service de retrait à l'atelier, situé au 611 chemin de Cleyriat, 01270 SALAVRE, sur rendez-vous préalable. Veuillez me contacter par e-mail à maderatelier@gmail.com pour organiser un rendez-vous et discuter de vos disponibilités.
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Retour
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit. Voici les étapes à suivre pour retourner votre article :
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Veuillez m'informer de votre intention de retourner l'article en envoyant un e-mail à maderatelier@gmail.com.
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Renvoyez le colis à Madera Atelier, SERVICE RETOUR, 611 chemin de Cleyriat, 01270 SALAVRE.
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Une fois votre colis reçu, je procèderais au remboursement de l'article retourné dans un délai de 30 jours. Veuillez noter que les frais de port restent à votre charge.
Si vous souhaitez échanger un article, veuillez passer une nouvelle commande sur notre site web www.maderaatelier.com et nous vous rembourserons le montant de l'article retourné dans un délai de 30 jours.
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