Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits proposées par Madera Atelier, société spécialisée dans la création d'objets décoratifs en bois et d'articles pour l'art de la table en bois recyclé, ci-après dénommée "le Vendeur", et conclues avec des clients, ci-après dénommés "le Client", sur le site internet www.maderaatelier.com.

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2. Produits et Commandes

2.1. Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site internet du Vendeur. Toutefois, des variations minimes de couleur ou de texture peuvent exister en raison de la nature même du bois recyclé utilisé.

2.2. Le Client passe sa commande en ligne sur le site internet du Vendeur. En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

2.3. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de rupture de stock, de problème technique ou pour toute autre raison légitime.

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3. Prix et Paiement

3.1. Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du processus de commande.

3.2. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par le Vendeur au moment de la commande.

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4. Livraison

4.1. Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction du lieu de livraison.

4.2. En cas de retard de livraison, le Client sera informé dans les meilleurs délais et aura la possibilité d'annuler sa commande et d'obtenir le remboursement des sommes versées.

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5. Droit de Rétractation et Retours

5.1. Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits non utilisés et dans leur état d'origine.

5.2. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

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6. Garantie

6.1. Les produits vendus par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

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7. Protection des Données Personnelles

7.1. Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client et à les utiliser uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation commerciale.

7.2. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant le Vendeur.

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8. Litiges et Droit Applicable

8.1. Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

8.2. En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation ou à un règlement extrajudiciaire des litiges.

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Fait à Salavre, le 15/02/2024

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